UTM: o que é, como montar e gerador grátis

UTM são parâmetros que você cola no fim de um link pra saber de onde veio cada visita, e cada lead. É a etiqueta que diz "essa pessoa clicou no story do Instagram", "essa veio do e-mail de terça", "essa veio do anúncio de Black Friday". Aqui é UTM de marketing digital, não o firewall nem a coordenada de mapa que têm a mesma sigla.

Abaixo: o que é, os 5 parâmetros, como montar um link passo a passo, um padrão de nomes pronto pra copiar e onde ver o resultado. Se quiser só o link pronto, use o gerador de UTM grátis.

O que é UTM

UTM vem de Urchin Tracking Module. Urchin era a ferramenta de análise que o Google comprou e transformou no Google Analytics; o nome ficou.

Na prática, é um pedaço de texto que vai depois do endereço da página. O site abre igual, a pessoa nem percebe. Mas a ferramenta de análise lê esse pedaço e anota de onde a visita veio.

Um link do Studio Aurora pra divulgar a aula experimental num reels fica assim:

https://studioaurora.com.br/aula-experimental?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=aula-gratis-outubro-2026

Três regras de montagem:

• O ? separa o endereço dos parâmetros.
• Cada parâmetro é um par nome=valor.
• O & separa um par do outro.

Pra que serve na prática

Sem UTM, boa parte das visitas chega como "direto" ou com uma origem genérica. Você sabe que veio gente do Instagram, mas não sabe se foi do post, do story ou da bio.

Com UTM, cada link conta a própria história:

• Qual canal trouxe mais gente: Instagram, e-mail, Google, WhatsApp.
• Qual campanha funcionou: a de Black Friday ou a de volta às aulas.
• Qual criativo ganhou: o vídeo de depoimento ou o carrossel.

E, se o seu CRM guardar a UTM no cadastro do lead, dá pra ir além da visita: saber qual campanha virou venda. Isso está mais abaixo.

Os 5 parâmetros UTM e quando usar cada um

São cinco parâmetros UTM clássicos. Três são os que o Google manda usar sempre; dois são opcionais.

Parâmetro	Responde	Exemplo
utm_source	De onde veio?	instagram, google, email
utm_medium	Que tipo de tráfego?	social, cpc, email
utm_campaign	Qual ação?	black-friday-2026
utm_content	Qual criativo ou botão?	video-depoimento
utm_term	Qual palavra-chave paga?	aula-de-pilates

utm_source, utm_medium e utm_campaign

A ajuda do Google Analytics é direta: ao adicionar parâmetros a um URL, use sempre utm_source, utm_medium e utm_campaign (Google, parâmetros UTM). Faltou um deles, o relatório mostra "(not set)" no lugar.

• utm_source (origem): o lugar. A rede social, o buscador, a newsletter, o QR Code.
• utm_medium (meio): a natureza do tráfego. Orgânico ou pago, social, e-mail, indicação.
• utm_campaign (campanha): a ação que você está medindo. Lançamento, promoção, evento.

Origem e meio andam juntos. instagram com social é post orgânico; facebook com paid_social é anúncio da Meta. É essa dupla que o GA4 usa pra decidir o canal da visita.

utm_content e utm_term

• utm_content: separa versões dentro da mesma campanha. Dois criativos no mesmo anúncio, dois botões no mesmo e-mail. Use quando você vai comparar.
• utm_term: nasceu pra palavra-chave de busca paga. Fora disso, pode deixar em branco.

Os parâmetros novos do GA4

O GA4 aceita mais alguns: utm_id (o ID da campanha), utm_source_platform (a plataforma que comprou a mídia), utm_creative_format e utm_marketing_tactic. Os dois últimos, segundo o próprio Google, ainda não aparecem nos relatórios (Google, parâmetros UTM). Pra maioria das empresas, os cinco clássicos bastam.

Como montar um link com UTM, passo a passo

1. Copie o link da página de destino. A página exata onde a pessoa deve cair, não a home se a oferta está em outra página.
2. Escolha a origem e o meio na tabela de padrão de nomes, mais abaixo. Não invente na hora.
3. Dê nome à campanha: minúsculas, hífen no lugar do espaço, sem acento. Ex.: aula-gratis-outubro-2026.
4. Junte tudo: endereço + ? + utm_source=... + &utm_medium=... + &utm_campaign=.... Conteúdo e termo, se usar, entram do mesmo jeito, com &.
5. Teste antes de publicar. Abra o link numa aba anônima e confira se a página carrega e se a UTM continua no endereço.

A ordem dos parâmetros não importa (Google, configuração manual). O que importa são dois casos que quebram link montado à mão:

O link já tem ?. Páginas de produto e de busca costumam ter: loja.com.br/produto?cor=azul. Aí a UTM entra com &, não com outro ?: loja.com.br/produto?cor=azul&utm_source=email&utm_medium=email&utm_campaign=lancamento-verao

O link tem #. O # leva a uma parte da página (#horarios). Ele precisa ficar no fim, depois da UTM: studioaurora.com.br/aulas?utm_source=whatsapp&utm_medium=message&utm_campaign=aula-gratis#horarios Se a UTM vier depois do #, ela deixa de ser lida como parâmetro e a visita fica sem origem.

Gerador de UTM grátis

Montar à mão funciona, mas é onde nasce o erro: um Instagram com maiúscula, um espaço no nome da campanha, um ? duplicado.

O gerador de UTM grátis faz isso por você:

• Você escolhe o tipo de tráfego numa lista fechada, e ele preenche origem e meio no padrão abaixo.
• Põe tudo em minúsculas, troca espaço por hífen e tira acento: "Aula Grátis Outubro" vira aula-gratis-outubro.
• Usa & quando o link já tem ? e deixa o # no fim.
• Avisa quando você digita uma origem fora da lista, porque ela vai virar uma linha nova nos relatórios.
• Mostra em qual canal do GA4 a visita vai cair.
• Copia o link com um clique. Nada sai do seu navegador.

Padrão de nomes pra não bagunçar relatórios

Esse é o ponto que quase ninguém explica: UTM só funciona se todo mundo escrever igual. Pro Google, Instagram e instagram são valores diferentes, e a recomendação oficial é usar letras minúsculas como padrão (Google, boas práticas de UTM). Se a agência escreve insta, o social media escreve ig e você escreve Instagram, o relatório mostra três origens onde existe uma.

A tabela abaixo é o padrão que usamos. A última coluna mostra em que canal do GA4 cada combinação cai, pela regra oficial do grupo de canais padrão.

Onde o link vai	utm_source	utm_medium	Canal no GA4
Post ou story do Instagram	instagram	social	Redes sociais orgânicas
Link na bio do Instagram	instagram	bio	Redes sociais orgânicas
Meta Ads (Facebook e Instagram)	facebook	paid_social	Redes sociais pagas
Google Ads	google	cpc	Pesquisa paga
Google orgânico	google	organic	Pesquisa orgânica
TikTok Ads	tiktok	paid_social	Redes sociais pagas
TikTok orgânico	tiktok	social	Redes sociais orgânicas
YouTube	youtube	social	Redes sociais orgânicas
WhatsApp (conversa, status, grupo)	whatsapp	message	Redes sociais orgânicas
E-mail	email	email	E-mail
QR Code impresso	qr-code	offline	Não atribuído
Indicação	indicacao	referral	Referência
Parceria	parceria	referral	Referência

Como o GA4 chega nesse canal:

• Se a origem está na lista oficial de redes sociais do Google (instagram, facebook, tiktok e whatsapp estão; lista de origens) e o meio parece pago (contém cp, começa com paid ou é ppc), o canal é Redes sociais pagas. Por isso paid_social funciona.
• A mesma origem com meio não pago vira Redes sociais orgânicas. Inclusive bio e message.
• Meio exatamente organic vira Pesquisa orgânica; referral vira Referência; email vira E-mail.
• O que não bate com nenhuma regra vira Não atribuído. É o caso do offline do QR Code. Tudo bem: o QR Code continua separado pela origem, e quem precisa ler esse tráfego é o seu CRM.

Nome da campanha

• Formato: tema-mes-ano. Ex.: black-friday-2026, volta-as-aulas-fev-2027.
• Em anúncio, igual ao nome da campanha na plataforma. O próprio Google recomenda um nome que corresponda ao nome exato da campanha (boas práticas de UTM). É o que permite cruzar o gasto do anúncio com os leads que ele trouxe.
• utm_content descreve o criativo: video-depoimento, carrossel-3, botao-topo.

A regra que resume tudo: escolha um nome e nunca mais varie. Deixe a tabela num lugar que o time inteiro e a agência consultem.

Como ver os resultados (GA4 e CRM)

No GA4

Os dados da UTM aparecem em Relatórios › Aquisição › Aquisição de tráfego. Troque a dimensão principal para Origem/mídia da sessão ou Campanha da sessão (Google, visualizar dados de campanhas). O Grupo de canais padrão da sessão mostra o agrupamento da tabela acima.

O GA4 responde bem "quantas visitas a campanha trouxe". O que ele não responde sozinho é quantas dessas visitas viraram cliente, porque a venda quase nunca acontece no site: acontece no WhatsApp, no telefone, na loja.

No CRM: do clique à venda

Aqui a UTM precisa sair do site e entrar no cadastro do lead. No app.smart funciona assim:

• Os links de campanha já nascem nesse padrão. Na landing page, a aba Links de campanha tem o mesmo tipo de tráfego do gerador, e cada link mostra quantas conversões trouxe nos últimos 30 dias. O passo a passo está no manual de links de campanha.

• Cada contato guarda de onde veio: primeiro toque e último toque, com a UTM e o identificador de clique do anúncio. Fica na seção Atribuição do painel do contato.
• O relatório de Performance cruza gasto com venda pela utm_campaign: gasto, receita, custo por lead e custo por venda por campanha (relatórios de marketing). Se a UTM de um link antigo saiu diferente do nome da campanha, o alias de campanha liga uma coisa na outra (custos e alias).
• Site em WordPress? O plugin do app.smart guarda a UTM do primeiro e do último toque e manda junto com o formulário pro CRM (plugin WordPress: UTMs).

Assim a pergunta muda de "qual campanha trouxe mais visitas" pra "qual campanha trouxe mais clientes". Veja como funcionam os relatórios do app.smart e as landing pages com links de campanha.

Erros comuns com UTM

• Variar o nome. Instagram, instagram, insta e ig viram quatro origens. Mesma coisa com espaço e acento.
• UTM em link interno do próprio site. Botão da home pro blog com UTM troca a origem verdadeira da visita (o anúncio, o Google) pela UTM interna. UTM é pra link que traz gente de fora.
• ? duplicado. Colar ?utm_source=... num link que já tinha ? quebra a leitura. Use &.
• UTM depois do #. A parte depois do # não chega ao site. A UTM vem antes; o # vai no fim.
• Encurtador ou redirecionamento que perde a UTM. Antes de publicar, clique no link curto e confira se a UTM aparece no endereço final.
• Campanha com nome diferente do anúncio. Aí o gasto não encontra os leads. Copie o nome da plataforma ou use alias.
• Esquecer a UTM onde não tem clique de anúncio. Bio, QR Code, WhatsApp e e-mail são justamente os lugares onde, sem UTM, a visita tende a chegar sem origem.

Perguntas frequentes

Fontes

Conferidas em 04/10/2026.

• Google Analytics, parâmetros UTM, boas práticas de UTM, configuração manual e onde ver os dados.
• Google Analytics, definições do grupo de canais padrão e lista de origens por categoria. Os valores literais das regras (como paid.*) estão na versão em inglês; a tradução em português traduz alguns deles.