Comercial +
Atendimento +
Marketing
num CRM só.
Atendimento multi-canal
WhatsApp, Instagram, Facebook, E-mail, Telegram, TikTok e chat do site
Funis de vendas
Múltiplos pipelines com automação de fase
IA humanizada
Responde como humano, treinada com seu conteúdo
Automações
Workflows visuais (gatilho → condição → ação)
Campanhas
Broadcasts WhatsApp HSM + listas segmentadas
Email Marketing
Amazon SES nativo, sem conectar caixa externa
Conversões hoje
+47%
Tempo de resposta
−73%
8 agentes online
Clientes smart²
Cases reais · agência Smart² · em operação desde 2015
Mídia paga que entrega.
Com números reais pra provar.
A Smart² roda mídia, SEO e desenvolvimento pra clientes desde 2015. O app.smart é o CRM que construímos pra escalar o que aprendemos — mas o serviço de agência segue ativo.
+400%
crescimento em votos vs eleição anterior
Reeleição: mais votado da história do estado
Campanha política · 2022
Ler case MKT18%
de conversão Google Ads — quase 3× o mercado
Taxa de conversão brutal: 50% em picos
Serviços documentais B2B · 2022
Ler case MKT+800%
leads qualificados por semana
10 → 90 leads/semana em condomínios
Serviços pra condomínios · 2022
Ler caseOs 4 problemas
O que toda PME que vende por WhatsApp enfrenta
E como o app.smart resolve cada um.
Vários celulares, ninguém sabe quem respondeu
Centralize todos os números de WhatsApp em uma única caixa de entrada. Conversa fica vinculada ao contato — histórico unificado, sem perder contexto quando o cliente troca de número.
Negócios perdidos por falta de follow-up
Funil mostra cada negócio em sua fase. Automações criam tasks. Brain alerta quando um deal trava.
Time gasta horas com perguntas repetidas
O Brain — nossa IA humanizada — é treinado com a sua base e responde 60-80% das dúvidas básicas sem precisar de agente humano.
respondidas sem agente humano
Marketing e vendas no escuro, sem dado real
ROAS por campanha, CAC, LTV, atribuição Meta CAPI fechada e conversão por fase do funil — em tempo real. Cada venda fechada vincula à campanha que originou. Decisões com dado, não achismo.
Como funciona
Do caos à clareza em 1 dia útil
Conecte seus canais
WhatsApp oficial ou WhatsApp Web, Instagram, Facebook, E-mail, Telegram. Conecta em minutos.
Centralize as conversas
Toda mensagem vira conversa atribuída ao contato. Histórico unificado, equipe vendo tudo.
Automatize e escale
Workflows movem deals e disparam follow-ups. Campanhas WhatsApp HSM + Email Marketing prontos pra usar. Brain entra em ritmo próprio nas semanas seguintes, treinado com seu time.
Conheça o produto
Tudo que sua operação precisa, em uma plataforma
Caixa unificada multi-canal
Canais nativos com distribuição automática inteligente e histórico unificado por contato — tudo numa tela só.
Vocês entregam pra Goiânia?
Entregamos sim, Maria! Frete R$ 25, prazo 3 dias úteis.
Você · enviado
Fechado! Pode me mandar o link de pagamento?
Brain: Quer enviar link de pagamento Pix?
Canais conectados
+ API Channel para canais customizados
Tempo médio
2m 34s
Resolvidas hoje
47
CSAT médio
4.8 ★
Resultados típicos
O que muda nos primeiros 30 dias
Médias dos nossos clientes nas primeiras 4 semanas após implantação.
0%
Redução no tempo médio de resposta
Templates rápidos + Brain
0×
Mais conversas por agente no mesmo turno
Centralização + automação
0%
Aumento na taxa de conversão de leads
Funil + follow-up automático
0%
Das dúvidas frequentes pelo Brain
Sem agente humano
Resultados variam por operação. Conversamos com você para projetar seu cenário.
Redes Sociais · NOVO
Comentário no post
vira venda em segundos.
Nas redes sociais, um comentário sem resposta é venda que esfria ou crise que viraliza. No app.smart, humano ou IA responde em segundos — e o comentário quente vira DM privada com deal no CRM, sem retrabalho.
- Humano ou IA responde — você escolhe. IA cobre 24/7, humano assume quando precisa
- Notificação em tempo real — time avisado na hora, sem depender de ficar olhando
- Chama pro DM automático — comentário "quanto custa?" vira DM privada com deal no funil
- Instagram, Facebook, TikTok e Google Business no mesmo painel
Comentários classificados pela IA
Tem disponível pra entrega Brasília?
Comprei mês passado e até hoje sem retorno...
Melhor atendimento que já tive 💖
5
Intenções via IA
3
Redes
1×
Painel
Conecta com tudo que sua operação já usa
Integrações nativas de marketing e mídia, mais Zapier, n8n e API REST aberta.
Site no WordPress? Conecte em 5 minutos.
Plugin oficial captura todo formulário do seu site (CF7, WPForms, Gravity, Elementor) e manda lead pro CRM. Rastreia 17 click IDs e dispara Meta CAPI + GA4 server-side automaticamente.
Não tem site? Publique landing pages direto no app.smart, com o mesmo rastreamento e o lead caindo no funil.
app.smart CRM
Versão 2.10 · WordPress 5.8+
Compatível com
CF7, WPForms, Gravity Forms, Elementor Pro, HTML
Recursos
UTMs, Meta CAPI, GA4, WhatsApp, multi-conta
Casos reais
Empresas brasileiras que já escalaram com a Smart²
Resultado de mídia paga, implantação de CRM e operação acompanhada — com números reais.
+49%
faturamento (Face + Google Ads)
+49% no faturamento
Cidadania internacional B2C · 2022
Ler case MKT10%
votos no estado, sem histórico político
10% dos votos pra candidata estreante
Campanha política · 2022
Ler case CRM3×
mais volume atendido com o mesmo time
Triplicou o atendimento sem inchar o time
Estúdio de health care
Ler casePerguntas frequentes
Tudo que você quer saber antes de decidir
O app.smart serve para o tamanho da minha empresa?
Atendemos PMEs de 2 a 100 colaboradores. Os planos escalam com o time — do Inicial (3 agentes) até Enterprise (ilimitado).
Como funciona a integração com WhatsApp?
Duas formas: o WhatsApp Cloud API, oficial da Meta, e o WhatsApp Web, que conecta o número por QR code — é uma API não oficial, aceita vários números e não tem cobrança da Meta por conversa.
Vocês integram com o meu sistema atual?
Sim. API REST completa, webhooks e as integrações nativas do produto (Meta, Google, TikTok, Google Calendar, WordPress). Se o seu ERP ou sistema não estiver na lista, a ponte é via Zapier, n8n ou a própria API.
Quanto tempo leva para começar a usar?
Plano Inicial: primeiro inbox conectado em 1 dia útil. Plano Profissional: 3-5 dias com onboarding assistido completo.
A IA realmente funciona em português?
Sim. O Brain é treinado em pt-BR sobre a SUA própria base de conhecimento. Responde 60-80% das dúvidas básicas sem agente humano e escala para humano automaticamente em casos sensíveis.
Posso testar antes de pagar?
Não temos trial self-service. Oferecemos demonstração ao vivo de 30 min com o seu cenário real — você vê o produto funcionando antes de qualquer compromisso.
Outras dúvidas? Fale com a gente
Pronto pra parar de perder
conversa por desorganização?
30 minutos com um especialista. Mostramos o app.smart funcionando no seu caso real. Sem compromisso, sem cartão, sem enrolação.
⏱ Resposta em até 24h