Nós, da Smart² MKT DIGITAL, estamos comprometidos em resguardar sua privacidade. O intuito deste documento é esclarecer quais informações são coletadas dos usuários de nosso site https://smart2.com.br/ – e respectivos serviços – e de que forma esses dados são manuseados e utilizados.
Alertamos que se você não concorda com o conteúdo desta política, não é recomendável baixar nossos materiais nem utilizar quaisquer de nossos serviços.
Sobre a coleta de dados
Em nossos sites, as informações são coletadas das seguintes formas:
Informações fornecidas por você – Coletamos informações de identificação pessoal – como nome, telefone, email, – via preenchimento dos formulários para download de nossos conteúdos gratuitos. Eventualmente, a solicitação algumas informações podem ser feitas por meio de contato direto da Smart² MKT DIGITAL com os usuários via email ou telefone.
Informações de navegação no site – Quando você visita nosso site, é inserido um ‘cookie’ no seu navegador por meio do software Google Analytics, para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço. São coletadas, anonimamente, informações, como endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas.
Histórico de contato – Aqui na Smart² MKT DIGITAL armazenamos informações a respeito de todos os contatos já realizados com nossos usuários, como conteúdos baixados a partir de nossas páginas e interações via email.
Sobre o uso de suas Informações Pessoais
O presente termo permite que a Smart² MKT DIGITAL use suas informações pessoais para diferentes finalidades.
O email é utilizado para a operação de envio do material ou informação por você requisitada no preenchimento do formulário. Também pode ser usado para envio de Newsletters, sempre relacionadas ao tema do site.
Por fim, o email será utilizado ainda para comunicar o lançamento de novos materiais gratuitos ou de novos produtos da Smart² MKT DIGITAL e parceiros. No entanto, o usuário pode cancelar a assinatura a qualquer momento.
Os dados de download poderão ser divulgados como pesquisas e estatísticas, não sendo reveladas abertamente nenhuma informação pessoal, a menos que autorizada explicitamente.
Funcionários da Smart² MKT DIGITAL poderão eventualmente entrar em contato via email ou telefone para fazer pesquisas ou apresentar produtos e serviços.
Suas informações pessoais serão compartilhadas com nossos parceiros apenas quando a parceria estiver explícita na página onde consta o formulário para o recebimento de conteúdo educativo.
Sobre o acesso às suas informações pessoais
Poderão ver suas informações pessoais apenas funcionários da Smart² MKT DIGITAL. Eventualmente, caso a inserção de suas informações se dê em ações criadas em parcerias, os parceiros explicitamente identificados também terão acesso à informação. Nenhuma informação pessoal poderá ser divulgada publicamente.
A Smart² MKT DIGITAL também se compromete a não vender, alugar ou repassar suas informações para terceiros. A única exceção está em casos em que essas informações forem exigidas judicialmente.
Além disso, embora trabalhemos com boas práticas de proteção e segurança, nenhum serviço web possui 100% de garantia contra invasões e não podemos nos responsabilizar caso isso ocorra.
Sobre o compartilhamento de conteúdo nas redes sociais
Ao clicar nos botões de compartilhamento de conteúdo nas mídias sociais disponíveis em nossas páginas, o usuário estará publicando o conteúdo por meio de seu perfil na rede selecionada. A Smart² MKT DIGITAL não têm acesso ao login e senha dos usuários nessas redes, nem publicará conteúdo em nome do usuário sem que ele realize esta ação.
O mesmo princípio vale para a obtenção de materiais educativos por meio da opção “Pagamento Social”.
Sobre o cancelamento da assinatura e alteração/exclusão de informações pessoais
Você pode optar por não receber mais qualquer tipo de email da Smart² MKT DIGITAL.
Em todos os emails que enviamos há sempre um link para cancelar a assinatura disponível nas últimas linhas. Ao clicar nesse link você será automaticamente descadastrado da lista.
É importante mencionar que ao preencher qualquer formulário novamente ficará caracterizada a reinserção do seu email à lista. Portanto, a requisição de cancelamento deve ser feita novamente caso seja de seu interesse.
Para alterar suas informações pessoais ou mesmo excluí-las do nosso banco de dados, basta enviar um email para contato@smart2.com.br.
Mudanças na Política de Privacidade
Essa Política de Privacidade pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações.
Antes de usar informações para outros fins que não os definidos nesta Política de Privacidade, solicitaremos sua autorização.
Contato com a Smart² MKT DIGITAL para esclarecimento de dúvidas
Qualquer dúvida em relação à nossa política de privacidade pode ser esclarecida entrando em contato conosco.
Envie um email para contato@smart2.com.br.
Estamos localizados na C.A.S rua 03 n.18 – Taguatinga Norte; CEP: 72002220 – Brasília – DF
TERMO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS SMART2
SERVIÇOS ADICIONAIS ENTREGUES JUNTOS AO PROJETO:
- Otimização de páginas para SEO (Perfomance Google Orgânico)
- Bullet de WhatsApp em todo o site
- Integração ao Chat online (indicação de sistemas com integração disponível)
- Armazenamento de contatos de formulário e integração a lista de e-mail marketing mailchimp (se existir conta)
- Cadastramento ou otimização de Empresa em Google Meu Negócio (um local)
- Acompanhamento da audiência do site com envio de relatório simples por e-mail
- Cadastramento ou integração de conta de monitoramento online (Google Analytics)
- Indexação dos principais mecanismo de pesquisa
- Consultoria para contratação de Servidor novo de hospedagem do site.
- Licença de Editor Elementor ou qualquer outro plugin com o mesmo método de Licença Anual não são auto renováveis *
* A opção de não renovar a licenças do Editor Elementor PRO não afetará o projeto em NADA. A Licença é necessária apenas na fase de desenvolvimento do projeto e quando necessário atualizar o plugin. Demais plugins usados no projeto que necessitam de licenciamento anual, ficam a cargo do CONTRANTE, isentando a CONTRATADA de qualquer ônus. Caso necessário atualização de licenças, solicitar cotação de valores com a SMART2.
SERVIÇOS QUE NÃO CONTEMPLAM NA PROPOSTA:
- Suporte técnico em hospedagem existente (serviço adicional que pode ser executado na modalidade Hora avulsa de trabalho. Não contemplada no valor total do projeto) *
- Suporte técnico a E-mails, migração de e-mails e afins.
- Integração a sistemas legados;
- Integração a Gateways de pagamento, sistemas bancários, boletos bancários ou empresas de transportes que não contenham plugins de configuração próprio para o uso na plataforma WordPress;
- Produção/digitalização de fotos, gráficos, vídeos ou imagens. Material fornecido pelo cliente;
- Serviços de tradução de textos;
- Site multilanguage
* Em caso de hospedagem NÃO RECOMENDADAS como LOCAWEB, KINGHOST, HOSTGATOR, UOL e TERRA considerar valor de hora técnica adicional pela execução de migração e publicação do site. Salvo uso delas apenas para E-mail profissional.
MATERIAL A SER FORNECIDO PELO CLIENTE
- Logo em arquivo digital, formato vetorial
- Textos finalizados em Português.
- Imagens, fotografias, infográficos e afins, pertinentes ao conteúdo exposto no website.
- Acessos FTP e Banco de Dados ou Hospedagem, seguindo as especificações técnicas declaradas em contrato.
- Conta para envio de mensagens de correio eletrônico (E-mail)
PRAZO DE ENTREGA E AJUSTES DE PROJETO
- O prazo total de desenvolvimento do projeto consta no orçamento e inicia a partir do pagamento da entrada por parte do cliente, e envio do nosso e-mail de start do projeto e assinatura do contrato.
- Quando solicitado aprovação visual de páginas ou qualquer elemento do projeto, o prazo fica pausado não contando assim o tempo de espera no prazo total até o retorno do cliente com aprovação ou solicitação de ajustes.
- Consideramos como concluído o site após a sua publicação.
SOLICITAÇÕES DE AJUSTES.
Até o fim do projeto, o cliente poderá solicitar no máximo 2 conjuntos de alterações no site, devendo cada alteração ser enviada por e-mail com todos os ajustes necessários, não sendo aceito pedidos de alteração por whatsapp ou qualquer outro meio.
Mudanças de estrutura, alteração de layouts, novas funcionalidades e outros que se constituem como manutenção evolutiva pós aprovações ou pós publicação, são feitas aparte via orçamento previamente aprovado com o cliente ou em contrato mensal de manutenção (opcional).
GARANTIA E SUPORTE
Durante o período de 60 dias corridos após a entrega do projeto, estão cobertas na garantia ajustes de BUGS ou correções de erros necessárias.
Manutenções evolutivas não estão contempladas neste período.
O suporte ao uso do sistema é gratuito por 30 dias a contar da entrega do projeto, e será realizado exclusivamente através de contato digital, em horário comercial (9 às 17h). Após este período, o suporte será cobrado na modalidade de pagamento por hora técnica.
